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    제목

    100만원 이상 고가상품 "발렉스 프리미엄 배송" 적용 안내

    작성자 비비아노(ip:)

    작성일 2022-01-07 17:52:56

    조회 818

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    내용

      현재 CJ대한통운 택배 파업으로 배송이 불가능한 지역은

           "발렉스 프리미엄 배송"서비스 이용 가능 합니다!


    : 발렉스 프리미엄 배송은 오후 1시 주문 까지 바로 다음날 수령이 가능합니다.

      (오후 1시 이후 주문은 주말 제외 2일 후 수령)

    - 상품 주문 시 송장출력 불가 지역인 경우 비비아노 고객센터에서 고객님께 연락 드리면 발렉스 배송 여부를 선택 해주세요.

    - 배송불가지역임을 확인 하시고 상품을 주문해주신 경우 고객센터로 발렉스 배송을 요청 해주세요.


    : 발렉스 배송은 기존 100만원 이상 상품에 우선 적용 되어

      100만원 이하 상품의 발렉스 배송 요청 시 선불요금 2만원이 청구되나,
      택배 파업으로 인하여 발송이 불가능한 지역일 경우 
    발송비 1만원을 지원 해드립니다.


    - 100만원 이상 상품 무료발송

    - 100만원 이하 상품 발렉스 배송비 1만원 (1만원 지원)

    - 배송비 지원 1만원은 보내드린 상품 구매결정 시 지원되며,

      교환 또는 환불 요청시에는 기존 정책과 동일하게 왕복 배송비가 청구 됩니다.

      (발송비 지원1만원 + 반송비용 청구)



    ※ 고객센터 운영시간(오후 12시~6시) 이전 문의 및

      발렉스 프리미엄 배송 문의 는 아래 카카오톡 채널을 통해 남겨주세요!


     ▼ 비비아노 카톡 문의 클릭! ▼




    *-------------------------


    비비아노에서 100만원 이상 고가의 상품을 구매 해주신 고객님께
    2022년 1월 부터 발렉스 프리미엄 배송 서비스가 적용 됩니다^^




    프리미엄 상품은 고객님께 직접 배송까지 프리미엄 서비스로 전달 해드리겠습니다.
    발렉스의 상품 배송 서비스는 수령일, 수령시간 등 선택이 불가능한 택배발송과 달리

    프리미엄 상품을 선택 해주시는 고객님의 수령일과 시간에 맞추어

    직접 대면으로 정중하고 정확하게 전달 해드리는 프리미엄 배송 서비스 입니다.


    ★★

    100만원 미만 상품 주문 시에도 발렉스 프리미엄 배송 이용 가능합니다.
    새해, 설을 맞이하여 선물하실 상품을 구매해주시고 직접 전달이 어려우신 경우
    발렉스 프리미엄 배송 서비스 이용을 추천 드립니다.

    발렉스 전문요원이 고객님께서 보내시는 선물을 더욱 품격있고 안전하게 전달 해드리겠습니다.

    (100만원 이하 상품은 CJ대한통운 기본 발송으로 주문 완료 후 위 안내문의 발렉스 관련내용 참고하시어 고객센터로 요청 해주세요^^)

    - 판매가 100만원 이상 상품 배송시에는 발렉스 프리미엄 배송이 기본 적용 됩니다.

    - 여러개의 상품 구매 시 합배송 기준 총 주문 합계 금액 100만원 이상 시 발렉스 프리미엄 배송이 적용 됩니다.

    - 택배사 파업 등으로 일반 택배 발송이 불가능할 경우 발렉스 프리미엄 배송 서비스 선택 가능합니다.(배송비용 추가금 발생)




    --------------------------------------------------------------------
    안녕하세요~ 비비아노 입니다^^

    여러 상황들로 인하여 오프라인 구매 보다 온라인 구매가 상당히 늘어나면서

    저희가 이용하는 CJ대한통운 외에도 여러 택배사들의 택배물량이 많이 늘어났습니다.


    늦은시간 까지 상품을 원하는 곳에 배송 해주시는 택배 기사님들께 정말 감사한 마음이지만,
    지난 1년간 저희 예상보다 분실 또는 사고 등 접수가 많아지면서
    고가의 프리미엄 상품, 명품을 취급하는 입장에서
    고객님께서 선택해주시고 구매해주신 소중한 상품의 안전한 배송이 조금 염려되어
    저희 비비아노는 상품 가액별 택배 특수보험 적용 및

    100만원 이상의 고가상품에 대한 프리미엄 배송서비스를 추가 도입하기로 결정 했습니다.


    CJ대한통운 택배 발송 시 상품 금액에 따른 보상처리 관련 특수보험을 적용하게 되면
    50만원 이상 상품들 부터는 발송 시 저희가 부담하는 택배 편도 비용이 금액 별 차등 적용 됩니다.


    수령하신 상품 구매결정시에는 특수보험 관련 추가비용 전액을 비비아노에서 서비스로 지원 해드리므로

    고객님께서 추가 납부하실 비용이 없으며,
    교환/환불 시에는 상품 금액에 따라 적용된 비용으로 부대비용이 청구되는 점 널리 양해를 부탁드립니다.



    [2022년 1월 부터 CJ대한통운 특수보험 택배 50만원 이상 상품 전체 적용]

    CJ대한통운 일반택배(50만원 이하 상품) 발송 편도 비용

    - 소,중형 : 5,000원

    - 대형 : 8,000원

    CJ대한통운 특수보험택배(50만원 이상 100만원 이하 상품) 발송 편도 비용

    - 소,중형 : 9,000원

    - 대형 : 12,000원


    CJ대한통운 특수보험택배(100만원 이상 상품) 발송 편도 비용

    - 100만원 이상 상품은 발렉스 발송을 이용하고 있으나 대한통운으로 발송을 원하실 경우 변경 가능하며,

      고가상품 특수보험 최소요금 15,000원 부터 상품 금액에 따라 추가발생 됩니다.

      (15,000원~ 최대 30,000원 예상)



    * 상품을 수령하시고 구매결정 하실 경우 발송비용은 저희가 서비스로 부담하기 때문에 고객님께서 부담하실 비용은 없습니다.

    * 다만, 상품 교환 / 환불을 접수하실 경우 안내드린 편도비용 + 반송비용이 고객님께 청구 됩니다.


    예1) 90만원 상품 구매 후 교환 요청 시(대형,패딩류 외) - 편도비용 9,000원 + 반송비용 청구 - 입금확인 - 재발송 비용 무료.

    예2) 99만원 패딩상품 구매 후 환불 요청 시(대형택배) - 편도비용 12,000원 + 반송비용 청구 - 입금확인 - 최종 환불처리.

    예3) 100만원 상품 구매 후 구매결정 시 - 추가비용 없음.

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